E-Mail Mangement
TW-MAV²® / Mail-Archivierung, Verteilung & Verwaltung
Highlights - Revisions- und Beweissichere E-Mail Archivierung
- Schnelles Wiederauffinden und Herstellen von E-Mails
- Plug & Play fähiges System
- Automatisierte Zuordnung von E-Mails zu Projekten
- Jeder Zugriffsberechtigte Mitarbeiter ist sofort auskunftskompetent
- Plattformunabhängigkeit
- Dies erhöht die Zufriedenheit Ihrer Kunden, spart Zeit und Geld und Sie werden einen erhöhten Wettbewerbsvorteil haben
BytStorMail® E-Mail Management
Suchst Du noch, oder arbeitest Du schon?
E-Mail Archivierung und E-Mail Management werden immer mehr zu einer Notwendigkeit. Dafür gibt es unterschiedliche Gründe: Die Menge der elektronischen Post wächst dramatisch an. E-Mails sind ein wichtiger Bestandteil moderner Unternehmensprozesse. Die in E-Mails enthaltenen Informationen müssen verwaltet und innerhalb eines Unternehmens zahlreichen Mitarbeitern zugänglich gemacht werden.
E-Mails einfach abzuspeichern löst das Problem aber nur zum Teil, da sich die Suche nach einer bestimmten Nachricht, die nicht nach einem vorab definierten Klassifizierungsschema abgelegt wurde, schwierig gestaltet. Man vergisst sehr schnell, wo und wie man eine E-Mail gespeichert hat.
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E-Mails und die rechtlichen GrundlagenE-Mails haben seit 2002 auch rechtliche Relevanz und müssen aufgrund nationaler und internationaler Gesetzgebung – sogenannter Compliance- Richtlinien – entsprechend verwaltet und aufbewahrt werden. Einfache und zentrale E-Mail Archivierung mit automatisiertem E-Mail Management Durch den Einsatz einer E-Mail Management Lösung werden die Beantwortungszeiten verkürzt, die Antwortqualität erhöht und die Kosten pro Kommunikationsvorgang gesenkt.
Mit BytStorMail und dem Modul E-Mail Management ist es in einem Paket möglich, E-Mails revisionssicher und datenschutzgerecht zu archivieren und gleichzeitig automatisiert Ihren elektronischen Akten zuzuordnen. Mitarbeiter sind damit in der Lage, zu jedem Vorgang kompetente Auskünfte zum Fortgang der Kundenanfrage zu geben. » Datenblatt E-Mail Management |
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Die LösungUm diesen Ansprüchen einer reibungslosen, Kosten und Zeit reduzierenden E-Mail-Abwicklung zu genügen, bedarf es einer Lösung, die eine weitgehende Automatisierung des Kommunikationsprozesses unterstützt, aber auch alle rechtlichen Anforderungen erfüllen kann. Durch den Einsatz einer E-Mail Management Lösung werden die Beantwortungszeiten verkürzt, die Antwortqualität erhöht und die Kosten pro Kommunikationsvorgang gesenkt. Die E-Mails müssen gesondert und revisionssicher zentral archiviert werden. Kundenzitat"Ein besserer Überblick über die Vorgänge und voller Durchblick in den Details, das gibt ein gutes und sicheres Gefühl, wenn der Kunde anruft " ReferenzenWir haben für Kunden aus der Industrie, dem öffentlichen Bereich, Pharma und Chemie Lösungen konzipiert, die eine einfache Integration einer gesetzeskonformen E-Mail Archivierung ermöglicht haben. Lesen Sie selbst, was unsere Kunden sagen |
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